‘Als er iets aan de hand is, staan ze altijd tot onze beschikking’
LOF BV is een trouwe klant van AgrinServ. Het bedrijf uit Espel zit al meer dan 40 jaar in de witlof en gaat de hele wereld over. Daardoor weet het bedrijf goed hoe de witlofverwerkingslijn, die wordt onderhouden door AgrinServ, in elkaar moet steken.
‘We horen en zien veel. Door al onze ervaringen hebben wij een ander beeld van zo’n lijn. Onze ervaringen delen we met AgrinServ, waarna we samen werken aan verbeterpunten’, vertelt Gerwin de Vries.
Op een level
De verwerkingslijn is jaren geleden gebouwd door een ander bedrijf, maar inmiddels in onderhoud bij AgrinServ. De ontstane samenwerking is zo fijn gebleken, dat AgrinServ voor de tweede, en later ook een derde vestiging van LOF BV in Duitsland een nieuwe verwerkingslijn mocht bouwen.
Volgens Gerwin de Vries is samenwerking essentieel. ‘Het voordeel met AgrinServ is dat we op hetzelfde level praten, waardoor we goed kunnen overleggen en brainstormen. Ze zijn altijd bereid tot aanpassingen en staan open voor nieuwe ideeën. Dat vind ik een fijne manier van samenwerken. Als er iets aan de hand is, staan ze altijd tot onze beschikking.’
Geen jongensdroom
Robin van der Veeken van AgrinServ vertelt: ‘Niemand heeft als jongensdroom om een witlofverwerkingslijn te kopen. Nee, in dit geval moet die lijnen gewoon werken, functioneel zijn.’
Op die functionaliteit zet AgrinServ dan ook volop in. Storingen aan de verwerkingslijn treden daardoor nauwelijks op. Maar mocht er iets gebeuren, dan is snelle actie geboden. Gerwin de Vries: ‘Er gaat altijd wel eens iets stuk. Dan moet je zo snel mogelijk weer draaien. In de productieomgeving zijn toch gauw 25 mensen aan het werk. Iedere minuut is daardoor 25 minuten, dan gaat het dus heel hard. Soms lossen we het simpel zelf op, en anders moet er snel geschakeld worden. Dat kan met AgrinServ.’
‘Het draait om gevoel en vertrouwen’, vindt Van der Veeken. ‘We weten wat we aan elkaar hebben. Het onmogelijke kunnen we allemaal niet oplossen, maar we doen altijd ons uiterste best.’
Beter worden
Als mooi voorbeeld van de samenwerking noemen de twee een wasrobot, die een cruciaal onderdeel is in het hele proces. De oude robot werd vervangen, want voor een grote revisiebeurt was geen tijd. Van der Veeken blikt terug: ‘Op een donderdagavond zijn we toen begonnen, op zondag draaide alles weer. Maandag draaide hier weer de productie.’
‘Het werkt als een tierelier’, glimlacht Gerwin de Vries. ‘Hij draait nu al voor het derde jaar en ziet eruit als nieuw. Het is echt zoveel beter geworden. Als je iets bouwt, en dat gaat om alle machines, dan moet het altijd beter zijn dan het vorige.’
